Terma dan syarat perkhidmatan
Terma di bawah menerangkan asas hubungan antara Warung Pak Akob dan pelanggan, terutamanya untuk tempahan katering. Sebut harga yang anda terima dan sahkan adalah dokumen utama; halaman ini adalah rangka umum.
Sebut harga adalah asas perjanjian
Setiap tempahan katering disahkan melalui sebut harga bertulis yang menyenaraikan bilangan hidangan, jenis daging, penghantaran dan kos berkaitan. Butiran dalam sebut harga yang anda sahkan mengatasi apa-apa maklumat umum di laman web ini.
Harga di laman web adalah panduan
Harga yang disebut di halaman menu adalah panduan sahaja dan boleh berubah mengikut kos bahan mentah. Harga sebenar disahkan di kaunter untuk warung, dan dalam sebut harga untuk katering.
Pengesahan bilangan tetamu
Untuk tempahan katering, bilangan akhir perlu disahkan sekurang-kurangnya seminggu sebelum tarikh majlis. Kami menggunakan angka tersebut untuk membeli bahan mentah dan merancang jadual dapur.
Perubahan selepas pengesahan
Perubahan kecil selepas pengesahan akan kami cuba tampung. Perubahan besar pada saat akhir mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya, dan kami akan memaklumkan anda dengan jujur jika begitu.
Pembatalan
Jika anda perlu membatalkan tempahan, beritahu kami secepat mungkin. Kesan pembatalan bergantung kepada berapa dekat dengan tarikh majlis dan sama ada bahan mentah sudah dibeli. Butiran dinyatakan dalam sebut harga anda.
Tanggungjawab di lokasi majlis
Anda bertanggungjawab menyediakan akses yang munasabah ke lokasi, meja hidangan jika dipersetujui, dan seorang wakil yang boleh dihubungi pada hari majlis. Kelewatan akibat akses yang tidak dijangka berada di luar kawalan kami.
Apa yang tidak termasuk
Melainkan dinyatakan secara khusus dalam sebut harga anda, kami tidak menyediakan khemah, meja, kerusi, hiasan, pelamin, sistem bunyi atau perkhidmatan pelayan sepanjang majlis.
Alahan dan keperluan pemakanan
Beritahu kami sebarang keperluan pemakanan semasa tempahan. Kami akan berterus terang tentang apa yang boleh dan tidak boleh kami jamin, kerana dapur kami menyediakan hidangan dalam kuantiti besar.
Had liabiliti
Liabiliti kami terhad kepada nilai tempahan yang berkenaan. Ini tidak menjejaskan hak anda di bawah undang-undang pengguna Malaysia.
Menghubungi kami
Untuk sebarang soalan tentang terma ini, hubungi +6019-414 9174 atau lihat halaman hubungi kami.